Chính sách Mua hàng, Bảo hành & Trả hàng tại Minh Thắng Mobile

Quyền lợi đổi trả: Cam kết 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày đầu tiên nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất. Đối với nhu cầu trả hàng, quý khách có thể hoàn trả sản phẩm tiêu chuẩn kèm theo biên lai gốc trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận. Sản phẩm hoàn trả phải còn trong tình trạng nguyên vẹn, giữ nguyên bao bì gốc và đầy đủ phụ kiện đi kèm.

Quy trình bảo hành & sửa chữa: Sản phẩm mua mới được bảo hành chính hãng 12 tháng. Minh Thắng Mobile hỗ trợ tiếp nhận, kiểm tra và xử lý kỹ thuật chuyên sâu (bao gồm sửa chữa bo mạch, thay thế linh kiện) trọn đời máy. Các trường hợp rơi vỡ, vào nước hoặc tự ý can thiệp phần cứng sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành miễn phí.

Quy trình hoàn tiền: Quá trình hoàn tiền sẽ được tiến hành ngay sau khi chúng tôi nhận và kiểm tra thiết bị. Số tiền sẽ được hoàn trả qua phương thức thanh toán ban đầu của quý khách trong vòng 5 - 7 ngày làm việc.

Địa chỉ tiếp nhận hỗ trợ: Quý khách có thể mang máy đến trực tiếp tại cửa hàng ở địa chỉ 382/33 Lê Hồng Phong, Phường 1, Quận 10, TP.HCM để được các chuyên viên kỹ thuật hỗ trợ nhanh nhất hoặc liên hệ tổng đài trực tuyến hoạt động 24/7.